كيفية تحسين تجربة الموظف الخاص بك

 يريد الجميع تجربة موظف أفضل هذا العام ، وخاصةً متخصصي الموارد البشرية.

في الواقع ، وفقًا للبحث ، يخطط أكثر من 90٪ من أرباب العمل “لتحسين تجربة الموظف” كأولوية قصوى.

تعتقد العديد من الشركات أنها تقوم بعمل جيد من خلال تجربة الموظف ببساطة من خلال تزويد فرقهم بالمزايا الأساسية

مثل PTO والتأمين الصحي.

ولكن إذا كنت ترغب في تزويد موظفيك بتجربة رائعة في مكان العمل ، فعليك الذهاب إلى أبعد من ذلك.

كيف كانت تجربة الموظف؟

قبل أن تتمكن من تحسين تجربة الموظف ، عليك أولاً أن تفهم أنها ليست مجرد كلمة طنانة أخرى للموارد البشرية.

تجربة الموظف هي مزيج من كل ما يحدث في دورة حياة الموظف.

يبدأ في اليوم الذي يتقدم فيه الموظف للوظيفة وينضم إلى آخر يوم عمل.

باختصار ، هذا هو التصور العام للموظفين العاملين في الشركة.

تشمل خبرة الموظف كل ما يتعلمه الموظف ويشعر به ويخبره في الوظيفة. ومع ذلك ،

لا يتعلق الأمر فقط بالحصول على الأموال. يرغب الموظفون في المساهمة في نجاح مؤسستك ،

لكن في نفس الوقت يريدون تجربة مفيدة في المقابل.

يمكن للمنظمات التي تعطي الأولوية لتجربة الموظف تحقيق ما يلي:

بالإضافة إلى الإحصائيات المذكورة أعلاه ، وجدت الأبحاث أيضًا أن تجربة الموظف مرتبطة بشكل إيجابي بتحسن الأداء الوظيفي.

إن إنشاء تجربة رائعة لفريقك سيجعل الموظفين أكثر سعادة وأصعب وأكثر إنتاجية.

 

5 طرق لتحسين تجربة الموظف

فيما يلي خمس طرق بسيطة لتحسين تجربة الموظف:

1. ابدأ بقوة

تبدأ تجربة الموظف في اللحظة التي يصل فيها الموظف الجديد إلى مكتبك في أول يوم له في الوظيفة.

كذلك الانطباعات الأولى مهمة ، لذلك يجب أن تبذل قصارى جهدك لتزويد موظفك الجديد بتجربة تأهيل رائعة تمثل بداية رحلتهم الجديدة معك.

لسوء الحظ ، وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة غالوب ، يشعر 12٪ فقط من الموظفين أن مؤسستهم تقوم بعمل جيد في إعداد التعيينات الجديدة.

لهذا السبب ليس من المستغرب أن يبحث 33٪ من الموظفين الجدد عن وظيفة جديدة خلال الأشهر الستة الأولى ، والتي يمكن أن تُعزى إلى حد كبير إلى تجربة التوظيف للموظف.

ومع ذلك ، عند الإعداد بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد الموظفين الجدد على الشعور وكأنهم في المنزل والتوافق بسهولة مع فريقك الحالي وثقافة شركتك.

أهمية إعداد الموظف

2. تحسين اتصال لاسلكي

التواصل الداخلي هو أكثر من مجرد إرسال رسائل بريد إلكتروني وإرسال معلومات عن الشركة.

كذلك تعزز قنوات الاتصال الجيدة الإحساس بالانتماء للمجتمع ، وتشجع الموظفين على العمل معًا ، وخلق ثقافة شركة إيجابية ومتماسكة.

أجهزة الاتصال اللاسلكي ضرورية للحفاظ على التواصل مع الموظفين ، خاصةً مع أعضاء الفريق الذين يعملون عن بُعد.

3. توفير بيئة عمل جيدة

يقضي الموظفون 8-9 ساعات يوميًا في مكان العمل وأكثر.

من المنطقي لأصحاب العمل توفير بيئة عمل لائقة حيث يشعرون بالراحة والرعاية.

كل موظف يجب تزويدة  بمحطة عمل نظيفة وجيدة الإضاءة وآمنة ومريحة ليكون منتجًا وينجز أعماله.

ومع ذلك ، يمكن لبيئة العمل الممتعة والحيلة أن تؤثر بشكل كبير على تحفيز الموظفين والأداء الوظيفي.

يمكنك رفع مستوى خبرة الموظف لديك من خلال الاستثمار في بيئات المكاتب الوظيفية

والديكورات والكراسي المريحة وامتلاك غرفة ألعاب والاستمتاع بالغداء في العمل.

4. توفير فرص التطوير الوظيفي

كذلك من المرجح أن يبقى الموظفون مع شركتك إذا كانوا يعرفون أن هناك مجالًا للتقدم الوظيفي.

من خلال إنشاء خطة لتدريب مجموعتك التالية من القادة ، ستكسب موظفين مخلصين يفهمون أنك تستثمر فيهم.

يجب على المديرين إنشاء خطط تطوير شخصية للموظفين ومناقشة الأهداف المهنية طويلة الأجل مع الفريق.

يمكنك أيضًا تعيين موجهين للموظفين لإرشادهم والحصول على تعليقات حول الأشياء التي يهتمون بالتعلم عنها.

سيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة موظفيك في الشركة ، وزيادة المشاركة ، وتوسيع مجموعة المواهب الداخلية الخاصة بك.

5. اطلب التغذية الراجعة واتخذ الإجراءات اللازمة

لا يمكنك تحسين ما لا تقيسه.

تنفيذ استبيانات تفاعل الموظفين وردود الفعل لمعرفة ما يعتقده الموظفون أنه أمر بالغ الأهمية ، ولكن الأهم من ذلك التصرف بناءً على التعليقات.

كذلك يمكن أن يؤدي عدم التصرف بناءً على تعليقات الموظفين إلى نتائج عكسية ويمكن أن يؤدي إلى فقدان الثقة.

في النهاية إذا شعر الموظفون بأنهم مسموعون ، فمن المرجح أن يشاركوا بآرائهم ، وإذا علموا أنه لن يتم الاستماع إليهم ، فقد يتوقفون عن تقديم التعليقات.

كذلك من المهم الحصول على تعليقات ، ووضع خطة عمل ، وإظهار لفريقك أنك تقوم بالفعل بتنفيذ التغييرات.

خبير التوطين يساعد الشركات في رفع معدلات التوطين للاستفادة من الاستقدام ونقل الخدمات

للاستفسارات ( اضغط هنا )

اطلع على بعض المقالات التي تهمك من هنا

• 

  كيف تعمل برامج تتبع الوقت ع...

  المقال السابق
• 

  5 فوائد لمقابلات الفيديو في...

  المقال التالى