كيف يمكن لمقابلات الخروج تحسين معدلات الاحتفاظ
هل تعلم أن مقابلات انتهاء الخدمة يمكن أن تزيد بالفعل من رضا الموظفين والاحتفاظ بالموظفين؟
يمكن أن تكشف مقابلات الخروج عن بيئة العمل العدائية ، أو مخاوف الموظفين ، أو النزاعات الإدارية.
تعد مقابلات الخروج مفيدة جدًا في الواقع لأن المعلومات التي يتم مشاركتها يمكن أن تساعد المنظمة في إجراء تحسينات والحفاظ على الموظفين سعداء وراضين.
يمكن أن تكشف مقابلات الخروج من القضايا التي قد تمر دون أن يلاحظها أحد.
صدق أو لا تصدق ، قد يختار الموظفون في بعض الأحيان مغادرة المنظمة لأسباب أخرى غير قضايا الرواتب.
على سبيل المثال ، يمكن أن تكشف مقابلات انتهاء الخدمة عن المشكلات التي يواجهها الموظفون في قسم معين.
يمكن أن تؤدي أشياء كثيرة إلى استياء الموظفين وقرارهم بالمغادرة.
في بعض الأحيان ، قد يحتفظ الموظف بشيء له أو لها ، وقد تجذب المعلومات التي يشاركها أثناء مقابلة الخروج انتباه الموارد البشرية.
في بعض الأحيان ، يمكن للطريقة التي يقود بها المدير فريقًا أن تلعب دورًا كبيرًا في إرضاء الموظف.
يمكن أن يكون أسلوب القيادة أيضًا سببًا لمغادرة الموظفين.
ستسمح مقابلات الخروج لقسم الموارد البشرية بمعرفة المزيد عن المهارات القيادية للمدير من التعليقات التي يشاركها الموظفون قبل المغادرة.
لذلك ، سيمكن هذا المديرين من تعلم كيفية القيادة بفعالية لتحقيق نتائج فعالة.
يجب على المديرين طلب التعليقات من الموظفين لضمان اتباع نهج استباقي تفاعلي.
لا ينبغي أن تتضمن مقابلات الخروج خبرة الموظف فقط.
يجب أن تغطي قضايا أوسع ،
مثل مجالات المنظمة التي يعتقدون أنه يجب تحسينها ، أو أي تعليقات قد أدلوا بها حول استراتيجية الشركة.
قد يكشف سؤال الموظفين المغادرين عما يعتقدون أن المنظمة بحاجة إلى تحسينه قد يكشف عن بعض الاتجاهات التي ستساعد على الابتكار في المستقبل.
أثناء مقابلة الخروج ، تأكد من سؤال الموظف المغادر عن رأيه في ثقافة الشركة.
ما الذي يعجبهم أو لا يعجبهم؟
ما الذي يعتقدون أنه يمكن القيام به لتحسينه؟
سيساعدك طلب تعليقاتهم على فهم ثقافة الشركة التي ربما لم تكن قد عرفتها من قبل.
علاوة على ذلك ، من منظور إدارة الأداء ، فإن هذه الأسئلة مهمة للغاية لأنه يوجد دائمًا رابط مباشر بين أداء الشركة وثقافة الشركة.