أساسيات التسويق الرقمي سنتحدث عنها بشيء من التفصيل وبالأخص للمبتدأين في هذا المجال، ولا يعرفون ماهي المهارات أو الأدوات المطلوبة لتسويق، ومعرفة أساسيات التسويق الرقمي أصبحت من الضروريات الأن في عالم ريادة الأعمال، وبالأخص بعد الإتجاه لتسويق الرقمي، الذي أصبح أكثر إنتشاراً من طرق التسويق التقليدية، لم يتضمنه من مميزات مقارنة بأنواع التسويق الأخري.
التسويق الرقمي هو عبارة عن مصطلح يطلق على عملية التسويق التي تتم عبر وسائل التكنولوجيا الحديثة بإستخدام شبكة الإنترنت، وتنقسم الكلمة إلى قسمين التسويق ويقصد به، السعي لتحقيق أكبر نسبة مبيعات لسلعة ما أو علامة تجارية، وقد يخلط البعض بين كلمة التسويق والترويج، ولكن حقيقتاً الترويج هو فرع من فروع التسويق.
القسم الأخر من الكلمة الرقمي أو Digital ويقصد بها كل مايرتبط بوسائل الأتصال الحديثة، والحاسوب وعند مزج القسمين معاً تصبح الكلمة Digital marketing أو التسويق الالكتروني.
لأن معظم الشركات الآن تستخدم التسويق الرقمي في عملية Marketing، والترويج للمنتجات والعلامات التجارية فأصبح هناك منافسة قوية بين الشركات لتحقيق أكبر نسبة مبيعات، ولتحقيق ذلك يجب الوقوف على استراتيجية تسويقية مبدعة وجذابة للمستخدمين وفي عالم التسويق الرقمي كلما كنت أكثر إبداعاُ في تقديم فكرتك كنت أكثر تميزاً.
يقاس نجاح أى خطة تسويقية بالقدرة على الوصول إلى أكبر قدر من العملاء وتحويلهم من عملاء محتملين إلى عملاء حقيقين يرغبون في شراء المنتج بالفعل، وتلك هي الاستراتيجية التي يقوم عليها التسويق الرقمي وتوجد طريقيتن لتحقيق ذلك:
أهم مميزات التسويق الالكتروني استهداف العملاء، ويكون ذلك من خلال تحديد الفئة الموجه إليها المحتوي التسويقي من حيث العمر أو الجنس، وكذلك المنطقة التي ينتمي إيها العميل المستهدف، وباستخدام تلك الطريقة يستطيع أصحاب المواقع التحكم في فئة العملاء التي تزور موقعه.
للحصول على أكبر قدر من العملاء يجب أن يكون موقعك سهل الاستخدام بالنسبة للزوار دون أي مشاكل تقنية، ويكون سريع لأن المواقع الثقيلة تجعل الزائر يمل من إستخدامها، وبتالى لن يتنقل في صفحات الموقع ويطلع على المنتجات، ويذهب إلى مواقع أخري منافسة، فوفقاً لبعض الأحصائيات أكتر من 50% من الزائرين يتركون الموقع إذا لم يتجاوب معهم خلال 3 ثواني.
حتي تضمن ترتيب قوي بين محركات البحث يجب أن يكون موقعك أمن للمستخدمين، Https بجانب أن يكون متوافق مع الهواتف الذكية لأن معظم المستخدمين الآن يتصفحون المواقع من خلالها.