إذا كنت مدير موارد بشرية ، فيجب أن تعلم أن هذه الوظيفة تتطلب الكثير من الجهد والمهارات. يعتقد بعض الناس أن إدارة الموارد البشرية تدور في الأساس حول حب مساعدة الآخرين وحبهم. إنها أسباب شائعة لاختيار مهنة في إدارة الموارد البشرية. في البداية ، قد تكون هذه أسباب جيدة. ومع ذلك ، مع مرور الوقت ، تحتاج إلى اكتساب المزيد والمزيد من المهارات المتنوعة لتصبح مدير موارد بشرية ناجحًا.
مدير الموارد البشرية لديه العديد من المسؤوليات ، وأولوياته تتغير باستمرار. وهي تشمل التوظيف والتطوير الوظيفي وتقييم الأداء وعلاقات الموظفين. يسعى مسؤول الموارد البشرية إلى إيجاد توازن بين كل هذه المسؤوليات. في تقرير اتجاهات رأس المال البشري الذي أصدرته شركة Deloitte ، قال 55٪ من المشاركين أن إدارة الموارد البشرية ستخضع لتغييرات هائلة في الأشهر الـ 12 إلى الـ 18 المقبلة.
على الرغم من الاختلافات في المسؤوليات بين المنظمات وتطورها المستمر ، فإن نجاح أي مدير للموارد البشرية لا يزال يتطلب بعض المهارات.
التواصل: أنت صوت المنظمة.
يتواصل مديرو الموارد البشرية مع جميع أنواع الأشخاص كل يوم. من الموظفين المحتملين إلى المديرين التنفيذيين. لذلك ، فإن القدرة على التواصل بشكل فعال مع مختلف الأشخاص أمر ضروري لنجاحك في إدارة الموارد البشرية. تتطلب المسؤوليات المختلفة أيضًا مهارات اتصال فعالة ، خاصة عند حل النزاعات وإثارة النزاعات وإدارتها. بصفتك مديرًا للموارد البشرية ، يظل الاتصال الشفاف أحد أهم مهامك. دع موظفيك يفهمون التغييرات المتوقعة في الشركة. حتى لو لم تجيب على جميع الأسئلة فورًا. لكن لا مجال للتخمين. يضمن الاتصال الشفاف أنك تحافظ على ولاء وثقة موظفيك. على المدى الطويل ، ينعكس ذلك في زيادة الإنتاجية ونجاح الأعمال.
التفكير الاستراتيجي: دعم ثقافة المنظمة وأهدافها.
تحتاج كل منظمة إلى مدير موارد بشرية يمكنه تحقيق أهدافها. يتم ذلك من خلال تحديدها ودعمها والعمل الجاد على تنفيذها. في منظمة ناجحة ، تتجاوز مهام إدارة الموارد البشرية المهام المعتادة. يلتزم مديرو الموارد البشرية بضمان أن الموظفين على جميع المستويات يفهمون دورهم في دعم الثقافة والأهداف التنظيمية.
المهارات التحليلية: استخدام البيانات لتحسين الكفاءة.
في السنوات الأخيرة ، اعتمد قادة الأعمال بشكل متزايد على الحلول التقنية لإدارة المنظمات بشكل أكثر فعالية. لذلك ، يجب أن يكون مديرو الموارد البشرية قادرين على مواكبة أحدث التقنيات والأدوات التحليلية. لذلك ، فهي أكثر قدرة على تحسين كفاءة الأعمال. واختبر أفضل المرشحين عند التوظيف. يعتمد موقفك أيضًا على المهارات التحليلية للبيانات المتاحة. يتضمن فهم الوقت الإجمالي وتكلفة التوظيف ، وتحديد سبب المغادرة ، واشتقاق الاتجاهات والموضوعات العامة من خلال استبيانات الموظفين. باستخدام المهارات التحليلية الصحيحة ، يمكنك إدارة الموارد البشرية بشكل أفضل. يمكنك من خلاله تحسين تجربة الموظف وتحسين بيئة العمل وزيادة كفاءة العمل. واسمح لفريق القيادة الخاص بك باستخدام البيانات لتحسين نتائج الأعمال.
القرار: كن حازمًا واتبع غرائزك.
حتى في المهام الأكثر شيوعًا ، تتطلب إدارة الموارد البشرية مهارات اتخاذ القرار. على سبيل المثال ، في عملية التوظيف ، يجب عليك تحديد ما إذا كان المرشح مناسبًا لها. إن تحديد المواهب ليس بالأمر السهل ، ولكنه يتطلب خبرة وحدسًا واستراتيجية. هم العناصر الأساسية التي تدعم عملية صنع القرار. يجب أن تكون متاحة لمديري الموارد البشرية. تصبح مهارات صنع القرار حاسمة في أوقات الأزمات لدعم الوظائف التنظيمية الهامة. إذا كنت مدير موارد بشرية ، فهذا هو محور منصبك.
التواصل الاجتماعي والمشاركة: كن جزءًا من الفريق.
حاول ألا تقتصر على مكتبك. تخلص منه واجعله متاحًا للجميع. تقوم بزيارة أماكن عمل الموظفين بشكل متكرر لزيادة احتمالية مشاركتهم وطرح الأسئلة. في نفس الوقت ، تكون أكثر دراية بالمشكلات وكيفية التعامل معها. يمكن أن يساعدك أيضًا في التفكير في التنازلات ؛ إرضاء الموظفين والامتثال لسياسات المنظمة. بصفتك عضوًا في الفريق ، لديك الفرصة لحل المشكلات قبل أن تتفاقم. هذا خيار أفضل من الاختباء خلف مكتب وسياسة. كما أنها تحافظ على سياسة الباب المفتوح. اسمح بالأسئلة وقدم إجابات. هذا يساعد على زيادة الثقة داخل المنظمة.
التدريب والتطوير: دعم الأداء الفردي والتطوير الوظيفي.
من أهم مهام إدارة الموارد البشرية تحسين الكفاءة والإنتاجية. مديرو الموارد البشرية مسؤولون عن تزويد الموظفين بفرص لتطوير وتحسين الأداء. يعد تنظيم برامج التدريب المتعلقة بالقيادة والإدارة أمرًا ضروريًا لتطوير الموظفين. سيساعدهم ذلك على تبني مهارات جديدة وبالتالي تولي مهام إضافية. سيساعد هذا أيضًا في دعم تطورهم المهني. حاول التركيز على الموهبة والالتزام بتطويرها وتحسينها. سيساعد هذا في تحسين الأداء العام للمؤسسة ويدعمك في تحقيق أهدافك المرجوة.
إلهام: ساعد في نشر الوعي بأهمية الموارد البشرية.
بشكل عام ، يشار إلى إدارة الموارد البشرية على أنها تطبيق للسياسات أو القواعد ، منفصلة عن الاحتياجات التنظيمية. ومع ذلك ، فإنه في الواقع يتجاوز هذا المنظور. كلما زادت قدرتك على إلهام الآخرين لفهم أهمية ودور إدارة الموارد البشرية ، كلما أصبحت أكثر فاعلية في المنظمة. سوف ينعكس حماسك في ثقافة المنظمة. خلاف ذلك ، ستصبح إدارة الموارد البشرية ببساطة وظيفة. أنت فقط تصبح مدير موارد بشرية. لن تكون قادرًا على التأثير على الأشخاص من حولك. هذا النموذج ليس ممتعا. ليس هذا هو أسلوب القيادة المطلوب من قبل مديري الموارد البشرية اليوم.
إدارة وقيادة الناس: إلهام وتشجيع.
مدير الموارد البشرية ليس مسؤولاً فقط عن إدارة فريقه ، ولكن أيضًا عن إدارة جميع الموظفين. لذلك ، تعد مهارات إدارة شؤون الموظفين ضرورية لتصبح مدير موارد بشرية ناجحًا. ستعمل أيضًا كموجه للمدير. قد تحتاج وظيفتك إلى مساعدتهم في الإدارة وصنع القرار. لذلك ، يجب أن تفهم بوضوح المهام والمسؤوليات. مهارات القيادة ضرورية أيضًا لتوجيه الموظفين لتحقيق الأهداف التنظيمية. يتم تحقيق ذلك من خلال تحفيز وتشجيع الأفراد على استخدام مهاراتهم لتحقيق هذه الأهداف.
المشورة والتوجيه: مستشارون في شؤون الموظفين والعمل.
من المهارات الأساسية للموارد البشرية تقديم المشورة وتوجيه الموظفين. قد يتم استشارتك كمدير موارد بشرية. يناقش الموظفون والمديرين التنفيذيين والإدارة العليا شؤون الموظفين والعمل. يمكن أن تكون هذه القضايا فردية أو جماعية. أنت أيضًا شريك مهم في صياغة الخطط الإستراتيجية وخطط العمل. لذلك ، يجب أن تكون مستعدًا لمشاركة آرائك وتقديم الاقتراحات.
التنظيم وإدارة الوقت: أداء المهام وفق نظام النظام.
هناك العديد من وظائف إدارة الموارد البشرية بين التوظيف والتدريب وتقييم الأداء وعلاقات الموظفين وخطط الشركة وخطط التطوير الشخصي. هذا مكمل للمهام اليومية. من أجل منع التداخل أو التأخير ، يجب تنظيم الوقت وإدارته بشكل فعال. يشرف مدير الموارد البشرية على تنفيذ هذه المهام. يجب أن يكون لديه نظام منهجي لإدارة الوقت وتتبعها. على سبيل المثال ، يجب أن يكون هناك نظام منهجي لتدريب وتطوير الموظفين في أدوار مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد المنظمة على تحسين كفاءة الموارد البشرية. خاصة تلك المتعلقة بملفات ووثائق الموظفين. ستقودك قدرتك على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد من خلال التنظيم وإدارة الوقت إلى النجاح.