ساعد فريقك في حل المشاكل

عندما يواجه الفريق صعوبات في حل المشكلات ، سيواجه المديرون بدورهم إغراء تقديم إجابات ، وأفضل طريقة هي طرح الأسئلة ومساعدة أعضاء الفريق على توصيل الإجابات بأنفسهم. اقترح حلاً للمشكلة ، ما هي الاقتراحات التي لديك؟ كيف نختبرها؟ ماذا تحتاج مني أن أفعل

عندما يواجه الأشخاص الذين أعمل معهم مشكلة مربكة ، فإنهم غالبًا ما يطلبون التوجيه ، لكنني أشعر بالإطراء. من الواضح أنهم مرتبكون وآمل أن أقدم لهم الإجابة. كان رد فعلي الأول هو الجلوس ، ووضع يدي على ذقني ، وإخبار قصة مؤثرة أو اثنتين ، ثم أخبرهم بما يجب عليهم فعله.

على الرغم من أن هذه الطريقة مرضية تمامًا بالنسبة لي ، إلا أنها نادرًا ما تعمل.

بادئ ذي بدء ، قد لا يكون الحل الذي أقدمه مناسبًا للمشكلة المطروحة ، أو قد لا أمتلك نظرة ثاقبة لموظفي الخطوط الأمامية ، وفي النهاية أعتمد على تجربتي في سرد ​​قصص وأحداث مماثلة.

على الرغم من رضاء الفريق عن إجابتي ، إلا أنهم غالبًا غير ملتزمين بتنفيذ الحل ، وهذه ليست فكرتهم في النهاية.

إذا قلت “نعلم أن هذا لن ينجح” بدون نجاح ، فمن السهل إلقاء اللوم على المدير.

عندما فشلت الخطة ، بدأت أصابع الاتهام ، وظللت أقنع نفسي بأن نصيحتي جيدة وأن المشكلة حدثت لأنهم فشلوا في تطبيق الحل. أعدك بأن أكون أكثر وضوحًا في المرة القادمة للتأكد من أنهم يعدون بتنفيذ الحل على أكمل وجه ، وسرعان ما سنجد أنفسنا في حلقة لا نهاية لها.

خبير التوطين يساعد الشركات في رفع معدلات التوطين للاستفادة من الاستقدام ونقل الخدمات

للاستفسارات ( اضغط هنا )

• 

  لا تجبر الموظفين على العودة...

  المقال السابق
• 

  نصائح لإدارة الانطوائيين وا...

  المقال التالى