أهمية سوشال ميديا في نجاح عملية التسويق الإلكتروني

إستخدام سوشيال ميديا في الدعاية والإعلانات من الأفكار الرائدة للنجاح في مجال التجارة الإلكترونية، والتي أثمرت عن نجاحات العديد من المؤسسات التجارية الإلكترونية المحترفة، ممن تمكنوا من تحقيق أرباح مذهلة والعمل وفق خطط تسويقية ناجحة بأقل التكاليف وتأثير فعّال، مما يترك طابع لدى الجماهير بإحترافية المستثمر، كما أن إستغلال السوشيال ميديا في التجارة الإلكترونية أصبح من أساسيات النجاح في هذا المجال ذو تأثير فعال، حيث يتواجد بشكل يومي ما لا يقل عن 4 مليار شخص عبر مواقع التواصل الإجتماعي مثل: يوتيوب، فيسبوك، واتساب، انستقرام، سنابشات، تويتر وغيرهم من أشهر مواقع التواصل الأكثر إستخدامًا حول العالم.

أهمية سوشال ميديا للتسويق الالكتروني

فيما مضى كان الإعتماد الكلي في التسويق على شركات الدعايا والإعلان، والتي كانت تتطلب تكاليف طائلة ولا تحقق النتائج المطلوبة والأهداف المحددة، ولذلك لم تغفل وسائل الدعايا التقليدية عن دور السوشيال ميديا في عملية التسويق الإلكتروني وتأثيرها الفعّال في نجاح المشروعات وتوافد الأفكار التسويقية الإبداعية، بالإضافة إلى إنخفاض كلفتها، مما ساعد المبدتئين في مجال التجارة الإلكترونية وأصحاب المشروعات الصغيرة على النجاح في عملية التسويق بتكاليف قليلة وميزانية بسيطة، وفيما يلي أهم مميزات سوشيال ميديا في التسويق الإلكتروني.

مميزات سوشال ميديا في التسويق

إذا كنت تبحث عن مميزات سوشال ميديا في نجاح إستثماراتك، فإليك سيل من الميزات الفعلية، والتي تمنحك تأثير مذهل لدى العملاء المحتملين، فهي تستهدف فئة بعينها من العملاء المهتمين بما تعرضه من خدمات ومنتجات وحلول لمشكلاتهم، فبإمكانك توظيف السوشيال ميديا بالموضع الذي ترغب بتنميته.

إذا كنت تبحث عن تحسين موقعك الإلكتروني أو متجرك الإلكتروني وجذب المزيد من العملاء لمتجرك الإلكتروني أو لموقعك، فالإعلان عبر تطبيقات ومواقع السوشال ميديا يحقق لك مبتغاك فالسوشال ميديا تحقق لك ما يلي:

• ترسيخ علامتك التجارية باذهان العملاء المحتملين والمهتمين أيضًا.
• تحقيق أهداف الحملات التسويقية مقابل تكلفة أقل من تكلفة شركات الدعاية والإعلان، والتسويق التقليدي.
• تضييق نطاق الفئة المستهدفة من العملاء، مما يحقق لك النتائج المرغوبة ويساعد على زيادة أرباحك المتوقعة.
• بناء جدار صلب من الثقة لدى العملاء المحتملين، فالبعض يبحث عن العلامة التجارية ليعرف المزيد عنها، وما إذا كانت حقيقية أم أنها مجرد وهم وخدعة.
• توفير قنوات تفاعلية مع العملاء، والتي من خلالها يمكنك إتمام دراسات الحملة التسويقية بشكل أكثر دقة، مما يساعد على نجاح الحملات التسويقية المخطط لها.