تجنب هذه الأخطاء عند إنشاء متجر على الإنترنت !

إن إنشاء متجر على الإنترنت يمكّنك من البيع والتداول عبر الإنترنت والترويج لمنتجاتك وخدماتك المختلفة ، بغض النظر عن تصنيفها ، أمر بسيط للغاية. يمكن لجميع الشركات ورجال الأعمال الآن إنشاء متاجر عبر الإنترنت أو تصميم متاجر عبر الإنترنت بسهولة ، خاصة الآن بعد أن أصبح التطور والشعبية الواسعة للتجارة الإلكترونية في كل مكان.
من السهل امتلاك متجر على الإنترنت ، لكن الجزء الصعب هو امتلاك متجر إلكتروني احترافي خالٍ من الأخطاء.في ​​هذه المقالة ، سنناقش أهم الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إنشاء متجر على الإنترنت.

– ما الأخطاء التي يجب أن أتجنبها عند تصميم متجر إلكتروني؟

بناءً على خبرتنا السابقة في إنشاء وتصميم المتاجر الإلكترونية ، قمنا بإنشاء العديد من المتاجر الإلكترونية للعديد من التجار والتجار في المملكة العربية السعودية ، ويمكننا تحديد الأخطاء الشائعة عند الإنشاء. المتاجر على الإنترنت فيما يتعلق بالنقطة التالية:

– الموقع لا يستجيب

تعد مواقع الويب غير المستجيبة أو غير المسؤولة من أكبر الأخطاء الشائعة ، لذلك لا تستجيب مواقع الويب على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو الهواتف المحمولة. يتم تصفح معظم المتاجر عبر الهواتف المحمولة. تُظهر الإحصائيات أن Google ستخفض تصنيف مواقع الويب غير المستجيبة ، لذا يرجى التأكد أن الموقع الإلكتروني هو متجرك على الإنترنت مستجيب.

– تصميم عربة التسوق ضعيف وغير احترافي

يجب الانتباه إلى تصميم عربة التسوق عبر الإنترنت ووظائفها ، لأن المستخدمين يميلون أكثر إلى عربة التسوق ، مما يسمح باستيعاب عدد كبير من المنتجات ، ويمكنهم عرض الخيارات وتعديلها من داخل عربة التسوق والقدرة لمعاينة تكاليف الشحن.

– يجب أن تكون صور المنتج صغيرة وغير مزعجة

بالرغم من التقدم الحالي إلا أن بعض المحلات الإلكترونية صغيرة الحجم ولا تستخدم سوى القليل من الصور وذات جودة رديئة مما يمنح المستخدمين شعورًا بعدم الارتياح ، وصورة المنتج هي ما يجذب المستخدمين.

– يفتقد متجرك إلى صفحة شبكة اجتماعية

يعد وجودك على صفحات الشبكات الاجتماعية أو وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مهمًا للغاية لجذب قاعدة أكبر من المعجبين لا يمكنك الوصول إليها على منصة واحدة فقط. تمتلك معظم الشركات الكبيرة أو الدولية صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل Facebook-Twitter -Instagram-Snapchat-Pinterest So من الأفضل ربط صفحات الوسائط الاجتماعية بمتجرك عبر الإنترنت.

– من الصعب إكمال طلب المستخدم

يعد هذا الخطأ من أكثر الأخطاء شيوعًا ، مما يتسبب في قيام المستخدمين بإغلاق المتجر والانتقال إلى متجر آخر. يفضل العملاء المتاجر الإلكترونية التي يسهل إكمالها وغير معقدة. يجب أن تسهل على العملاء أو المستخدمين تقديم معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم قدر الإمكان وإكمال طلباتهم قدر الإمكان. كلما قدمت المزيد من الطلبات والشروط ، كلما أصبح الأمر أكثر تعقيدًا بالنسبة للمستخدم ، زاد عزله المستخدم ، حاول أن تجعل متجرك عبر الإنترنت سريعًا وسهل التعبئة قدر الإمكان.

– تصميم UI / UX سيئ

تمثل Ui / Ux تجربة المستخدم النهائي أو الواجهة التي يراها المستخدم ، ويجب أن تجعل النظام سهل الفهم والاستخدام.

-لا يوجد خيار دفع

كلما زادت خيارات الدفع المتاحة في المتجر ، أصبح من الأسهل على المستخدمين الشراء. لذلك ، يرجى محاولة زيادة خيارات وطرق الدفع في المتجر عبر الإنترنت. يمكنك العثور على أفضل منصة دفع عبر الإنترنت هنا

– الاهتمام غير الكافي بتخزين أمان الموقع

في أي متجر عبر الإنترنت ، يجب أن يكون هناك مكان يمكن للمستخدمين فيه تمرير بطاقاتهم لإكمال الطلبات ، حيث يشك المستخدمون في أمان الموقع ، لذلك يجب أن يكون موقع الويب آمنًا ومريحًا للعملاء.

– عدم وجود فريق دعم فني قوي

قد يواجه أي عميل أو مستخدم لمتجرنا عبر الإنترنت مشاكل أثناء التصفح أو التسوق من متجرك. يجب عليك دائما توفير فريق دعم فني قوي لخدمة العملاء لجعل العملاء يشعرون بالراحة ، ويجب أن يكون الفريق قويا ، لأن فريق الدعم الفني هو الأيدي التي تعمل معك. اختر فريقك بعناية.

– موقع بطيء

قد يتسبب بطء موقع متجرك الإلكتروني في الشعور بالملل لدى المستخدمين أثناء التصفح ، لذلك يجب عليك التعامل مع الموقع في أسرع وقت ممكن وخدمة العملاء.

– فشل تحديث البيانات والمعلومات

تأكد من أن معلومات متجرك محدثة دائمًا وليست قديمة حتى يتمكن المستخدمون من إظهار مدى اهتمامك بالمتجر والمعلومات التي تقدمها إليه.

• 

  هذه هي مهن أبنائنا وأحفادنا...

  المقال السابق
• 

  ضاعف التسويق والمبيعات عبر ...

  المقال التالى